Toimitusehdot

 

Olemme sitoutuneet Luotettavaa toimintaa -laatumerkin sääntöihin

Verkkoteollisuuden Luotettavaa toimintaa -laatumerkki on tarkoitettu kaikille
Suomessa toimiville kuluttajaverkkokauppaa käyville yrityksille. Laatumerkin avulla
yritys voi osoittaa asiakkaalle toimivansa lain ja sääntöjen mukaisesti.

Tuningkauppa.com on sitoutunut noudattamaan näitä sääntöjä, ja saanut sen johdosta
Laatumerkin. Pääset tutustumaan sääntöihin klikkaamalla Luotettavaa toimintaa
-logoa.

 

Laatusertifikaatti - Suomen Verkkoteollisuus Ry

 

1. Maksutavat

1.1 Klarna Checkout – Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. 

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

 

1.2 Jälkivaatimus

Toimitamme tilauksia myös jälkivaatimuksella. Asiakas maksaa tilauksen lunastettaessa Matkahuollon / Postin toimipisteeseen. Jälkivaatimuksella tilattaessa hintaan lisätään 6€ Matkahuollon jälkivaatimusmaksu.

 

1.3 Maksu noudettaessa

Mikäli valitset toimitustavaksi noudon Alavuden myymälästämme, voit maksaa tilauksesi pankkikortilla tai käteisellä.

 

2.2 Myyntialue

Toimitamme verkkokaupassa myytäviä tuotteita ainoastaan Suomen alueelle.

 

2.3 Toimitusaika

Pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset saman päivän aikana (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Varastotuotteiden toimitusaika noin 2-3 arkipäivää. Mikäli tuotetta ei ole tilaushetkellä varastossamme, toimitusaika tässä tapauksessa noin 2-4 viikkoa. Mikäli tilatun tuotteen toimitusaika poikkeaa ilmoitetusta, ilmoitamme siitä välittömästi asiakkaalle.

 

Tuotekuvauksessa ilmoitetut tiedot toimitusajasta:

[ Tuotetta on varastossa ] = Tuote sijaitsee Alavuden varastossamme. Toimitusaika noin 2-3 arkipäivää.

[ Ei varastossa ] = Tuote on tilapäisesti loppunut. Arvioitu toimitusaika 2-4 viikkoa.

Toimitusaikoja koskevat tiedustelut: info@tuningkauppa.com / p. 020 734 2020

 

2.4 Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan:

1 - 2kg = 6,80€

2 - 5kg = 10,70€

5 - 10kg = 14,80€ 

10 - 25kg = 20,70€

25kg -> = 30,80€

Suuremmissa tuotteissa (esim. korinosat), toimituskulu sisältää kuljetusyhtiön perimän erikoiskäsittelymaksun. Jälkivaatimuksella tilattaessa hintaan lisätään 6€ jälkivaatimusmaksu. Tilauksen kokonaishinta toimituskuluineen ilmoitetaan ostoskorissa tilauksen yhteydessä.

 

3. Tilauksen noutamatta jättäminen

Kuluista, jotka liittyvät toimituksiin, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta toimipaikasta perimme toimituskulut molempiin suuntiin.

 

4. Tuotteen palautus

1. Myönnämme tuotteillemme 14 vuorokauden palautusoikeuden. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan palautuksesta 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautus on suoritettava 14 vuorokauden kuluessa palautusilmoituksen tekemisestä. Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Mikäli palautus suoritetaan myyjän kustannuksella, pidättää myyjä oikeuden vähentää toimituskulut mahdollisesti palautettavasta kauppasummasta.

2. Tuotteen tulee olla  kuluttajansuojalain 6. luvun mukaisesti palautuskelpoinen. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Myönnämme asiakkaalle oikeuden tutustua pakkauksen sisältöön. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleistä varovaisuutta noudattaen.

3. Tuotteelle ei myönnetä palautusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta tilattu tehtaalta.

4. Tuotteet tulee pakata huolellisesti. Vähimmäisvaatimuksena vastaavan tasoinen pakkaus, kuin tuotteen ympärillä on ollut toimitettaessa. Emme vastaa epäasianmukaisesti pakattujen palautusten vahingoittumisesta. Muistattehan kirjoittaa tilinumeronne kuittiin rahojen palauttamista varten.

5.  Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

6. Palautus voidaan toimittaa ainoastaan Matkahuollon tai Postin kautta. Otathan yhteyttä ennen tuotteen palauttamista. Yhteystiedot: info@tuningkauppa.com tai puhelimitse 020 734 2020.

 

Palautusosoite:

Tuningkauppa.com

Trade Factory Oy

Rekolankulma 6

63300 Alavus

 

4.2 Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tulee asiakkaan tehdä vahinkoilmoitus välittömästi Matkahuollon / Postin asiamiehelle. Ota myös yhteyttä verkkokauppaamme, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

 

5. Takuu

Kaikilla verkkokaupassamme myynnissä olevilla tuotteilla on 12kk takuu. Mahdolliset lisätakuut ilmoitetaan tuotteen ilmoitustekstissä. Takuu ei korvaa välillisiä kustannuksia (tuotteiden asennuksesta aiheutuvat kustannukset). Maalattavat osat (puskurit, lokasuojat, konepellit, tms.) on ehdottomasti koesovitettava ennen maalausta.

 

6. Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä meihin. Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin, klo 10.00–17.00.

Puh. 020 734 2020

Sähköposti: info@tuningkauppa.com

 

Tuningkauppa.com Finland

Trade Factory Oy

Rekolankulma 6

63300 Alavus

p. 020 734 2020

info@tuningkauppa.com

www.tuningkauppa.com

y-tunnus: 1547894-7